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제   목 네이버 지식인 "실제 전문의에게 물어보세요"
글쓴이 박구현 등록일 2009-01-16 17:36:28  

 

[이데일리 임일곤기자] 네이버가 각 분야별 의학 전문의사들이 직접 답글을 올리는 지식인 서비스를 선보였다. 이용자들은 자신의 건강상태나 의학정보를 질문해 신뢰있는 답을 무료로 얻을 수 있다.

NHN(035420)은 검색포털 네이버 `지식iN` 서비스 내 의학 정보의 신뢰도를 높이기 위해 각 분야별 전문 의사들이 직접 참여하는 `의사 답변 서비스`를 16일 선보였다.

이용자들은 네이버 지식인 에서 `대한의사협회` `대한치과협회` `대한한의사협회` 등 전문기관 소속 총 1054명의 각 분야별 전문의가 제공하는 의학 정보를 쉽고 간편하게 확인할 수 있다.

이 서비스는 참여 의사의 이름과 소속 분야 등을 답변과 함께 제공해 정보 신뢰도를 높이고 의사들의 책임감을 강조했다. 이용자 질문은 각 분야별로 분류해 실시간으로 제공함으로써 의사들이 신속하게 답변할 수 있는 것도 특징이다.

그동안 인터넷에서는 근거 없는 의학정보가 확산되면서 네티즌들이 건강 정보에 대한 불신도 높았다. 심지어 인터넷 의학정보 검색으로 부정확한 진단을 하고 처방을 하는 환자를 의미하는 `사이버콘드리아`라는 신조어가 생길 정도로 검증되지 않은 의학 정보가 사회문제로 떠오르는 상황이다.
 
네이버측은 자사 서비스인 지식인에서도 이러한 문제점이 있을 수 있다는 것을 전부터 인식하고 정보 신뢰도 제고를 위해 노력해왔다. 그 결과 이번에 포털 중 처음으로 검증된 전문가들이 직접 답변을 달아주는 서비스를 선보이게 됐다. 네이버측은 "자체적으로 지식인 플랫폼의 신뢰도를 높이기 위한 의미 있는 시도"라고 평가했다.
 
최인혁 NHN 포털서비스관리센터장은 "의학과 건강 정보는 생명과 직결된 부분으로 신뢰도와 전문성이 무엇보다도 중요하다"며 "향후 각 분야별 전문 의사를 참여를 확대하고, 다양한 분야에서 전문 기관과의 제휴를 통해 보다 믿을 수 있는 콘텐트 제공에 최선의 노력을 기울일 것"이라고 말했다.

한편 네이버는 서울대학교병원과 제휴를 맺고 `건강 전문 검색 서비스`를 제공 중이다.



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